Czaty GPT
Tworzymy czaty AI, które radzą sobie z FAQ, pytaniami o produkty, śledzeniem zamówień i podstawowym wsparciem - 24/7, we wszystkich kanałach - redukując obciążenie i przyspieszając obsługę klienta.
Na podstawie ponad 100 ostatnich recenzji
Dlaczego Twoja firma potrzebuje inteligentnego czatu wsparcia:
Czat AI redukuje obciążenie wsparcia, natychmiast odpowiada i działa 24/7 - zwiększając obsługę bez dodatkowego personelu.
Gdy klienci potrzebują pomocy w dokonaniu zakupu
Wielu użytkowników waha się lub porzuca koszyki, ponieważ są zdezorientowani - opcjami produktów, warunkami wysyłki, metodami płatności czy politykami zwrotów.
Bez natychmiastowego wsparcia, małe wątpliwości prowadzą do utraty sprzedaży.
-
Pomoc produktowa na żywo
– Otrzymaj odpowiedzi na temat specyfikacji, kompatybilności i stanów magazynowych w czasie rzeczywistym.
-
Wsparcie przy zakupach
– Przeprowadź użytkowników przez dostawę, płatności i kody promocyjne.
-
Wytyczne dotyczące zwrotów i warunków
– Natychmiast wyjaśnij gwarancje, zwroty i warunki.
-
Wykrywanie intencji
– Sugeruj pomoc w odpowiednim momencie na podstawie zachowań użytkowników.
-
Odzyskiwanie koszyka
– Śledź użytkowników, którzy nie dokończyli zakupów.
Kiedy Twoja strona nie umie odpowiadać na podstawowe pytania
Małe zespoły często nie nadążają z odpowiadaniem na każde zapytanie na stronie.
Powtarzające się pytania - ceny, usługi, lokalizacja - prowadzą do opóźnień, utraconych leadów i sfrustrowanych użytkowników.
-
Natychmiastowe odpowiedzi FAQ
– Obsługa częstych pytań bez wysiłku ludzkiego.
-
Zbieranie leadów
– Zbieraj informacje kontaktowe, gdy odwiedzający wykazuje zainteresowanie.
-
Rezerwowanie terminów
– Pozwól użytkownikom umawiać połączenia lub wizyty bezpośrednio przez czat.
-
Inteligentna eskalacja
– Prześlij trudne zapytania do Twojego zespołu z kontekstem.
-
Obecność wielokanałowa
– Odpowiadaj użytkownikom na stronie, WhatsApp i innych kanałach.
Kiedy klienci chcą aktualizacji po zakupie
Po zakupie klienci oczekują szybkiego dostępu do aktualizacji statusu, szczegółów dostawy i wsparcia.
Bez automatyzacji, twój zespół zostaje zalany powtarzalnymi pytaniami i ręcznymi wyszukiwaniami.
-
Aktualizacje statusu zamówień
– Pozwól użytkownikom w dowolnym momencie sprawdzać postęp dostawy.
-
Cyfrowe faktury
– Wyślij lub ponownie wyślij potwierdzenia zamówień i paragony na żądanie.
-
Proste zwroty
– Przeprowadź klientów przez procesy zwrotów i wymian.
-
Dostęp do wsparcia 24/7
– Zawsze dostępne - nawet w weekendy i święta.
-
Historia klienta
– Rozpoznawaj powracających użytkowników i personalizuj interakcje.
Ile kosztuje rozwiązanie czatowe?
Każdy projekt jest unikalny i dopasowujemy każde rozwiązanie do Twoich specyficznych celów biznesowych. Poniżej znajdują się szacunkowe przedziały cenowe, które pomogą Ci zrozumieć, czego spodziewać się na różnych poziomach złożoności.
Jako usługa
Wdrażamy czat, dostosowany do Twoich treści i zintegrowany z Twoją stroną internetową. Ty dostarczasz materiały - my dostarczamy wynik i utrzymujemy go dla ciebie.
-
Zastosowania
- Automatyczna odpowiedź na pytania odwiedzających na Twojej stronie głównej
- Zwiększ zaangażowanie użytkowników dzięki nieustannym odpowiedziom
-
Wsparcie
- Początkowe wsparcie przy wdrażaniu
- Podstawowa dokumentacja i szkolenia
- Wsparcie do 12 miesięcy po uruchomieniu
-
Funkcjonalność
- Odpowiedzi dostosowane do Twoich treści
- Obsługa FAQ i podstawowych zapytań produktowych
- Integracja z witryną (popup, widget, inline)
- Ustawienie obsługi wielojęzycznej
Własność rozwiązania
Rozwijamy w pełni niestandardowy system czatowy dla Twojej firmy, dając Ci pełną kontrolę nad kodem i logiką.
-
Zastosowania
- Obsługuj zgłoszenia wsparcia i śledzenie zamówień
- Działaj jako asystent zakupowy
- Zbieraj leady i przekierowuj zapytania do sprzedaży
-
Wsparcie
- Sesje wprowadzające i szkoleniowe
- Wsparcie do 12 miesięcy + opcja rozszerzonego wsparcia
-
Funkcjonalność
- Backend oparty na GPT z niestandardowymi promptami
- Logika oparta na rolach i personalizacja użytkownika
- Obsługa wielokanałowa (strona, WhatsApp, Messenger)
- Integracja z CRM, ERP lub backendem
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 3700 Kč / miesiąc – obejmuje hosting VPS, priorytetowe wsparcie oraz naprawy krytycznych, logicznych oraz podstawowych błędów systemowych, jak również naprawy zachowań formularzy i układu.
-
Rozwój SaaS
Tworzymy kompletny produkt SaaS oparty na technologii GPT, w tym dostęp użytkownika, rozliczenia i zarządzanie platformą - gotowy do monetyzacji.
-
Wsparcie
- Sesje wprowadzające i szkoleniowe
- Wsparcie do 12 miesięcy + opcja rozszerzonego wsparcia
-
Funkcjonalność
- Architektura multi-tenancy i panel administracyjny
- Dostęp do funkcji oparty na roli i planie
- Integracja płatności (Stripe, PayPal, subskrypcje)
- Niestandardowy edytor czatów lub logiki
-
Monetyzacja
- Plany cennikowe i śledzenie użycia
- Rejestracja użytkowników i zarządzanie kontem
- Automatyzacja billingów i faktur
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 6200 Kč / miesiąc – Pełna ochrona, w tym hosting VPS, priorytetowe wsparcie, wszystkie typy błędów krytycznych, logicznych, formularzy i układów, a także zastąpienie dostawcy/API, jeśli zewnętrzne integracje staną się niestabilne lub wycofane.
-
Jak mogę wykorzystać tę technologię w moim biznesie?
Od generowania leadów i odkrywania produktów po automatyzację wsparcia i zatrzymywanie klientów - czaty GPT mogą rozwiązywać rzeczywiste wyzwania biznesowe i zapewniać wsparcie 24/7 na szeroką skalę.
Interakcja ze stroną
Uczyń swoją stronę żywym asystentem, który wyjaśnia, zbiera leady i kieruje użytkowników do odpowiednich treści.
Model SaaS
Zamień AI w tłumaczeniu na skalowalny, monetyzowalny produkt – idealny dla założycieli, agencji digitalowych lub firm wprowadzających nowe narzędzia SaaS.
Zaawansowane
Nie ograniczaj się do czatu. Użyj GPT do automatyzacji wewnętrznych i zewnętrznych procesów, zbierania danych lub poprawy jakości produktów.
Wsparcie e-commerce
Automatyzuj interakcje z klientami na całej ścieżce zakupowej, od odkrywania produktów po opiekę po zakupie.
Rozwój na czas w ramach stałej ceny:
Przed rozpoczęciem prac przygotowujemy dla Ciebie jasną ofertę z ostatecznymi kosztami i terminami dostawy. Następnie tworzymy szczegółowy brief lub zadanie techniczne, opisując strukturę i funkcjonalność. Jest to dokumentowane i zamykane w systemie BIYRO.
Otrzymasz w pełni funkcjonalną stronę internetową z panelem sterowania i bez uzależnienia od dostawcy. Gwarantujemy dostawę w ustalonym czasie - lub zwracamy pieniądze.
Szybki start
Szybki początek prac bez długiego oczekiwania - w ciągu 4 dni.
Cena i warunki
Ustalamy cenę i zatwierdzamy warunki na pierwszym etapie projektu.
Realizacja
Gotowość produktu zgodnie z celami - w 4-6 tygodni.
Umowa escrow
Pracujemy przez BIYRO z wszystkimi niezbędnymi dokumentami.
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Nadal nie jesteś pewien? Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszego procesu, cen i platformy.
Współpraca z nami
Używamy systemu kwot w platformie zarządzania projektami BIYRO. Dla każdego etapu projektu otrzymujesz określoną ilość kwot, które można użyć na zmiany w projekcie bez dodatkowych opłat. To pozwala na elastyczność bez dodatkowych kosztów. Możesz zgłaszać zmiany od razu po zakończeniu etapu.
Zalecamy korzystanie z systemu zarządzania projektami BIYRO, który generuje umowy i zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczenia. Projekt jest podzielony na etapy z ustalonymi warunkami płatności i dostawy. Płatności mogą wynosić 20%, 50% lub 100% całkowitego budżetu. Twoje środki są przechowywane w BIYRO i wypłacane tylko po zatwierdzeniu. Jeśli nie dotrzymamy terminów lub nie dostarczymy, możesz zażądać zwrotu.
To żaden problem. Przygotujemy dla Ciebie zadanie techniczne na podstawie Twojej koncepcji projektu przed rozpoczęciem prac.
W trakcie okresu gwarancyjnego naprawiamy wszelkie błędy lub problemy spowodowane naszą pracą – bez dodatkowych opłat. Oferujemy również rozszerzoną gwarancję jako płatną miesięczną usługę. Cena jest ustalana indywidualnie dla każdego projektu.
BIYRO to nasza platforma zarządzania projektami do bezpiecznego zawierania umów. Automatycznie tworzy umowy, bezpiecznie przechowuje płatności i uwalnia środki dopiero po Twojej weryfikacji. Otrzymasz zaproszenie e-mail do platformy, gdy Twój projekt będzie gotowy do rozpoczęcia.
Oferujemy pakiety wsparcia dostosowane do Twoich potrzeb, w tym konserwację, aktualizacje i rozszerzanie funkcji. Nasz zespół dba o to, aby Twój portal był na bieżąco i spełniał Twoje biznesowe wymagania.
Pytania dotyczące rozwoju
Możemy wdrożyć czat na Twojej stronie, w aplikacjach webowych oraz popularnych platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger i Telegram. System można dostosować na podstawie aktywności Twoich użytkowników.
Tak. Możemy dopasować czat do zrozumienia Twoich FAQ, danych o produktach, dokumentów wsparcia lub wewnętrznych plików – korzystając z technik opartych na pobieraniu, aby zapewnić dokładne, zgodne z marką odpowiedzi.
System może być wzbogacony o pętle zwrotne i logowanie, ale nie uczy się samodzielnie od razu po wyjęciu z pudełka. Możemy jednak zintegrować narzędzia administracyjne do przeglądania rozmów i przyszłościowych odpowiedzi manualnie lub półautomatycznie.
Oczywiście. Określamy ton, język i zachowanie na wczesnym etapie rozwoju. Możesz również dostarczyć wytyczne dotyczące marki, przykładowe dialogi lub zasad, aby kształtować sposób jej komunikacji.
Tak, możemy skonfigurować synchronizację danych lub metody bezpośredniego połączenia (API, synchronizacja plików, aktualizacje panelu administracyjnego), aby zapewnić, że czat odzwierciedla najnowsze informacje.
Obsługa wielojęzyczna jest możliwa. W zależności od przypadku użycia możemy umożliwić tłumaczenie w czasie rzeczywistym lub skonfigurować wersje językowe dostosowane do treści, aby skutecznie dotrzeć do Twojej publiczności.
Tak. Możemy zintegrować się z CRM, ERP, systemami wsparcia lub narzędziami wewnętrznymi, aby pobierać lub wysyłać dane, rejestrować interakcje lub wywoływać działania - w zależności od dostępności API lub dostępu.
Architektura jest zaprojektowana jako modułowa. Chociaż duże zmiany mogą wymagać wysiłku deweloperskiego, dążymy do tego, aby system był elastyczny na przyszłe aktualizacje, rozszerzenia lub nowe integracje.
Opinie klientów:
Zobacz, co nasi klienci mówią o doświadczeniach z nami. Oto niektóre z najnowszych recenzji i opinii.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
Uzyskaj natychmiastową ofertę cenową dzięki AI
Załaduj lub opisz swoje wymagania, a uzyskaj wycenę projektu w ciągu kilku sekund - szybko, dokładnie i dzięki AI.