GPT-gestützte Chatbots
Wir entwickeln KI-gesteuerte Chatbots, die FAQs, Produktanfragen, Bestellverfolgung und grundlegende Unterstützung - 24/7 über mehrere Kanäle - bearbeiten, um die Arbeitslast zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu beschleunigen.
Basierend auf den letzten 100+ Bewertungen
Warum Ihr Unternehmen einen intelligenten Support-Chatbot benötigt:
Ein KI-Chatbot reduziert die Supportlast, antwortet sofort und arbeitet rund um die Uhr - verbessert den Service ohne zusätzliches Personal.

Wenn Kunden Hilfe beim Abschluss eines Kaufs benötigen
Viele Benutzer zögern oder verlassen ihren Warenkorb einfach, weil sie verwirrt über Produktoptionen, Versandbedingungen, Zahlungsmethoden oder Rückgaberichtlinien sind.
Ohne sofortige Unterstützung führen kleine Zweifel zu Umsatzverlusten.
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Produktunterstützung live
– Erhalte Antworten zu Spezifikationen, Kompatibilität und Lagerbestand in Echtzeit
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Checkout-Anleitung
– Führe Benutzer durch Lieferung, Zahlung und Rabattcodes
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Rückgabe- und Richtlinienklärung
– Erkläre sofort Garantie, Rücksendungen und Bedingungen
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Absichtserkennung
– Biete zur richtigen Zeit Hilfe basierend auf Benutzerverhalten an
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Wagenrückgewinnung
– Folge proaktiv mit Benutzern nach, die den Checkout nicht beendet haben

Wenn Ihre Website grundlegende Fragen nicht beantworten kann
Kleine Teams können oft nicht schnell genug auf jeden Webseitenbesucher reagieren.
Repetitive Anfragen - Preise, Dienstleistungen, Standort - häufen sich, was zu Verzögerungen, verpassten Leads und frustrierten Benutzern führt.
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Sofortige FAQ-Antworten
– Bearbeite allgemeine Fragen ohne menschlichen Aufwand
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Lead-Erfassung
– Erfasse Kontaktdaten, wenn der Besucher Interesse zeigt
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Terminbuchung
– Erlaube Benutzern, direkt im Chat Anrufe oder Besuche zu planen
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Intelligente Eskalation
– Leite komplexe Anfragen mit Kontext an Ihr Team weiter
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Präsenz auf mehreren Kanälen
– Antworte Benutzern auf Ihrer Website, WhatsApp und mehr

Wenn Kunden nach einem Kauf Aktualisierungen wünschen
Nach einem Kauf erwarten Kunden schnellen Zugang zu Statusaktualisierungen, Lieferdetails und Unterstützung.
Ohne Automatisierung wird Ihr Team mit repetitiven Fragen und manuellen Nachforschungen überschwemmt.
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Bestellstatus Aktualisierungen
– Erlaube Benutzern, den Lieferfortschritt jederzeit zu prüfen
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Digitale Rechnungen
– Sende auf Nachfrage Bestellbestätigungen und Rechnungen erneut
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Einfache Rückgaben
– Führe Kunden durch Rückgabe- und Austauschprozesse
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24/7 Zugangsunterstützung
– Immer verfügbar - sogar an Wochenenden und Feiertagen
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Kundenhistorie
– Erkenne wiederkehrende Benutzer und personalisiere Interaktionen
Wie viel kostet die Chatbot-Lösung?
Jedes Projekt ist einzigartig, und wir passen jede Lösung an Ihre spezifischen Geschäftsziele an. Nachfolgend sind geschätzte Preiskategorien, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was Sie auf verschiedenen Ebenen der Komplexität erwarten können.
Als Dienstleistung
Wir implementieren einen Chatbot, der auf Ihren Inhalt zugeschnitten ist, und integrieren ihn in Ihre Website. Sie liefern die Materialien - wir liefern das Ergebnis und pflegen es für Sie.
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Anwendungsfälle
- Automatische Antworten auf Besucherfragen auf Ihrer Homepage
- Verbessern Sie die Nutzerbindung mit ständigen Antworten
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Unterstützung
- Unterstützung bei der anfänglichen Bereitstellung
- Basisdokumentation und Schulung
- 12 Monate Unterstützung nach dem Start
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Funktionalität
- Benutzerdefinierte Antworten, die auf Ihrem Inhalt trainiert sind
- Bearbeitung von FAQs und grundlegenden Produktanfragen
- Website-Integration (Popup, Widget, inline)
- Einrichtung der Unterstützung mehrerer Sprachen
Lösungsbesitz
Wir entwickeln ein vollständig individuelles Chatbot-System für Ihr Unternehmen, das Ihnen die vollständige Kontrolle über Code und Logik gibt.
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Anwendungsfälle
- Bearbeitung von Support-Tickets und Bestellverfolgung
- Agieren Sie als geführter Einkaufsassistent
- Leads sammeln und Anfragen an den Verkauf weiterleiten
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Unterstützung
- Einführungs- und Schulungssitzungen
- 12 Monate Unterstützung + Option auf erweiterte Unterstützung
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Funktionalität
- GPT-gesteuertes Backend mit benutzerdefinierten Eingabeaufforderungen
- Rollenspezifische Logik und Benutzerpersonalisierung
- Omnichannel-Unterstützung (Website, WhatsApp, Messenger)
- Integration mit Ihrem CRM, ERP oder Backend
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Erweiterte Garantie
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Etwa 3700 Kč / Monat – Beinhaltet VPS-Hosting, priorisierte Unterstützung und Wiederherstellung bei schwerwiegenden, logischen und Systemsfehlern sowie Korrekturen bei Formularverhalten und Layoutproblemen.
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SaaS-Entwicklung
Wir bauen ein vollständiges SaaS-Produkt, das durch GPT-Technologie unterstützt wird, einschließlich Benutzerzugang, Abrechnung und Plattformverwaltung - bereit zur Monetarisierung.
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Unterstützung
- Einführungs- und Schulungssitzungen
- 12 Monate Unterstützung + Option auf erweiterte Unterstützung
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Funktionalität
- Architektur für mehrere Mieter und Administrations-Dashboard
- Rollen- und planbasierter Funktionszugang
- Zahlungsintegration (Stripe, PayPal, Abonnements)
- Benutzerdefinierter Chatbot-Builder oder Logik-Editor
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Monetarisierung
- Stufengebührenpläne und Nutzungserfassung
- Benutzerregistrierung und Kontoverwaltung
- Wiederkehrende Abrechnung und Rechnungsautomatisierung
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Erweiterte Garantie
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Etwa 6200 Kč / Monat – Umfassender Schutz einschließlich VPS-Hosting, priorisierte Unterstützung, alle Arten von schwerwiegenden, logischen, System-, Formular- und Layoutproblemen sowie Anbieter/API-Ersatz, wenn externe Integrationen instabil oder veraltet werden.
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Wie kann ich diese Technologie in meinem Unternehmen nutzen?
Von Lead-Generierung und Produkterkennung bis zur Automatisierung von Support und Kundenbindung - GPT-Chatbots können echte Geschäftsschwierigkeiten lösen und bieten auf große Nachfrage rund um die Uhr Unterstützung.
Website-Interaktion
Machen Sie Ihre Website zu einem lebendigen Assistenten, der erklärt, Leads erfasst und Benutzer zu den richtigen Inhalten navigiert.
SaaS-Modell
Verwandeln Sie die KI-Übersetzung in ein skalierbares, monetarisierbares Produkt – ideal für Gründer, digitale Agenturen oder Unternehmen, die neue SaaS-Tools einführen.
Fortgeschritten
Gehen Sie über Chat hinaus. Nutzen Sie GPT, um interne und externe Arbeitsabläufe zu automatisieren, Daten zu sammeln oder Produkterfahrungen zu verbessern.
E-Commerce-Unterstützung
Automatisieren Sie die Kundeninteraktion entlang der Kundenreise, von der Produkterkennung bis zur Nachbetreuung.
Pünktliche Entwicklung zum Festpreis:
Bevor die Entwicklung beginnt, machen wir Ihnen ein klares Angebot mit den endgültigen Kosten und Lieferbedingungen. Im nächsten Schritt erstellen wir ein detailliertes Briefing oder eine technische Aufgabe, die Struktur und Funktionalität umreißt. Dies wird dokumentiert und im BIYRO-System festgehalten.
Sie erhalten eine voll funktionsfähige Website mit vollem Kontrollpanel und ohne Anbieterbindung. Wir garantieren die Lieferung innerhalb der vereinbarten Zeit - oder wir erstatten Ihr Geld zurück.
Schneller Start
Sofortiger Arbeitsbeginn ohne lange Wartezeiten - innerhalb von 4 Tagen.
Preis und Bedingungen
Wir fixieren den Preis und genehmigen die Bedingungen in der ersten Projektphase.
Umsetzung
Produktbereitschaft gemäß den Zielen - in 4-6 Wochen.
Treuhandabwicklung
Wir arbeiten über BIYRO mit allen notwendigen Dokumenten.
Antworten auf häufige Fragen:
Noch immer unsicher über etwas? Hier sind Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Prozess, Preise und Plattform.
Zusammenarbeit mit uns
Wir verwenden ein Quoten-System in der BIYRO-Projektmanagement-Plattform. Für jeden Meilenstein erhalten Sie eine Anzahl von Quoten, die für kostenlose Änderungen innerhalb des Projekts verwendet werden können. Dies ermöglicht Flexibilität ohne zusätzliche Kosten. Sie können Änderungen sofort nach Abschluss eines Meilensteins anfordern.
Wir empfehlen, über das BIYRO-Projektmanagementsystem zu arbeiten, welches Verträge erstellt und eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet. Das Projekt wird in Meilensteine mit vereinbarten Zahlungs- und Lieferbedingungen unterteilt. Die Zahlungsschritte können 20 %, 50 % oder 100 % des gesamten Budgets betragen. Ihre Gelder werden in BIYRO gehalten und nur nach Ihrer Genehmigung freigegeben. Bei Fristüberschreitungen oder Nichterfüllung können Sie direkt eine Rückerstattung beantragen.
Das ist kein Problem. Wir bereiten die technische Aufgabe für Sie basierend auf Ihrem Projektkonzept vor, bevor wir mit der Entwicklung beginnen.
Während der Garantiezeit beheben wir alle Fehler oder Probleme, die durch unsere Entwicklung verursacht wurden - kostenlos. Wir bieten auch eine erweiterte Garantieabdeckung als kostenpflichtigen monatlichen Dienst an. Die Preise werden individuell pro Projekt vereinbart.
BIYRO ist unsere Projektmanagement-Plattform für sichere Entwicklungsvereinbarungen. Es erstellt automatisch Verträge, speichert Zahlungen sicher und gibt Gelder nur nach Ihrer Bestätigung frei. Sie erhalten eine Einladung per E-Mail zur Plattform, sobald Ihr Projekt bereit zur Durchführung ist.
Wir bieten laufende Supportpakete, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, einschließlich Wartung, Updates und Funktionserweiterungen. Unser Team stellt sicher, dass Ihr Portal auf dem neuesten Stand bleibt und weiterhin Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt.
Entwicklungsfragen
Wir können den Chatbot auf Ihrer Website, Web-Apps und gängigen Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Facebook Messenger und Telegram einrichten. Das System kann basierend darauf angepasst werden, wo Ihre Nutzer am aktivsten sind.
Ja. Wir können den Chatbot so strukturieren, dass er Ihre FAQs, Produktdaten, Unterstützungsdokumente oder internen Dateien versteht - mit retrieval-basierten Techniken, um genaue, markenkonforme Antworten sicherzustellen.
Während das System mit Rückkopplungsschleifen und Protokollen erweitert werden kann, lernt es nicht automatisch aus der Box. Wir können jedoch Admin-Tools bereitstellen, um Gespräche zu überprüfen und zukünftige Antworten manuell oder halbautomatisch zu verbessern.
Absolut. Wir definieren Ton, Sprache und Verhalten frühzeitig während der Entwicklung. Sie können auch Markenrichtlinien, Beispieldialoge oder Regeln bereitstellen, um die Kommunikation zu gestalten.
Ja, wir können Datensynchronisations- oder Live-Verbindungsmethoden (APIs, Dateisynchronisierung, Admin-Panel-Updates) einrichten, um sicherzustellen, dass Ihr Chatbot die aktuellsten Informationen widerspiegelt.
Mehrsprachige Unterstützung ist möglich. Je nach Anwendungsfall können wir Echtzeitübersetzungen aktivieren oder inhaltspezifische Sprachvariationen einrichten, um Ihre Zielgruppe effektiv abzudecken.
Ja. Wir können uns mit CRMs, ERPs, Unterstützungssystemen oder internen Tools integrieren, um Daten abzurufen oder zu senden, Interaktionen zu protokollieren oder Aktionen auszulösen - abhängig von den verfügbaren APIs oder Zugang.
Die Architektur ist so konzipiert, dass sie modular ist. Obwohl größere Änderungen Entwicklungsaufwand erfordern können, bemühen wir uns, das System flexibel für zukünftige Updates, Erweiterungen oder neue Integrationen zu gestalten.
Kundenmeinungen:
Entdecken Sie, was unsere Kunden über ihre Erfahrungen mit uns sagen. Hier sind einige unserer neuesten Bewertungen und Meinungen.
Andrew, URB
Water well drilling
Latvia
Andrew from URB praised the collaboration and the final result, noting that all project stages were completed with attention to detail and responsiveness. The website was designed to accommodate multilingual needs and improve customer interaction.
Custom requests such as calculator logic, localized content, and graphic illustration were handled smoothly. The handover included a full test, admin panel training, and server deployment.
Final feedback was positive - all forms function correctly, the structure is clear, and the site meets business goals.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Electrotechnical industry
Estonia
Throughout the project, Aleksandr and the Switch Electric team remained highly collaborative, providing detailed feedback and participating in each planning and development phase. The client highlighted the importance of flexible data integration and multilingual UI.
The result is a stable, scalable B2B platform tailored to the needs of industrial and construction-focused buyers. 2410's proactive updates, interface clarity, and customizability were praised and confirmed the value of continued partnership.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / web development
Latvia
Thanks for the updates, now the site feels clear and recognizable. The structure has become much more intuitive, and the backend is manageable.
We’ve successfully prepared the Excel files and can now proceed with product group imports. We appreciate the flexibility with the project stages and training provided.
Overall, we’re very satisfied with the cooperation and outcome.
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