Vývoj CRM systémů na míru
Vytváříme výkonné vícejazyčné CRM platformy přizpůsobené vašim pracovním postupům - pomáhají centralizovat komunikaci, automatizovat procesy a efektivněji pracovat se zákazníky.
Na základě více než 100 posledních recenzí
Proč vaše firma potřebuje CRM systém na míru:
Odpojené systémy zpomalují váš tým a vytvářejí rizika
Když jsou data o zákaznících v tabulkách, e-mailových schránkách nebo rozptýlená v několika nástrojích, týmy ztrácejí čas hledáním, opakovaným zadáváním údajů a rozhodováním podle zastaralých dat.
- Centralizované záznamy - Všechna data o zákaznících, poznámky, soubory a historie na jednom místě
- Jednotný přehled kontaktu - Okamžitý přehled obchodů, zpráv a aktivit v jednom dashboardu
- Žádné duplicity - Chytré párování zabraňující duplicitním záznamům a ztrátě leadů
- Bezpečná kontrola přístupu - Přidělte správný přístup správným lidem podle jejich role
- Vyhledávání ve všem - Najděte jakýkoli obchod, kontakt nebo zprávu během několika sekund
Obchodní týmy a podpora ztrácejí čas opakujícími se úkoly
Ruční následné kroky, připomínky, aktualizace stavů a reporty zabírají cenné hodiny - a zvyšují riziko chyb nebo promarněných příležitostí.
- Automatické následné kroky - Spouštějte e-maily, úkoly nebo upozornění na základě změn stavu
- Vlastní pipeline - Nastavte fáze obchodů podle svého prodejního procesu
- Připomínky a úkoly - Automaticky vytvářejte úkoly s termíny a přiřazením
- Dynamické reporty - Přehled o leadech, obchodech a výkonnosti týmu v reálném čase
- Synchronizace e-mailu a kalendáře - Mějte komunikaci pod kontrolou bez přepínání mezi nástroji
Krabicová CRM řešení neodpovídají vašim postupům ani nerostou s vámi
Předpřipravené SaaS platformy často obsahují zbytečné funkce - nebo jim naopak chybí ty, které potřebujete.
Možnosti přizpůsobení jsou omezené a cena roste spolu s vaším týmem.
- Funkce na míru - Vytvořte jen to, co váš tým skutečně používá
- Flexibilní dashboardy - Zobrazujte různá data obchodu, podpoře nebo vedení
- Funkční integrace - Propojte ERP, marketingové nástroje nebo interní aplikace
- Vícejazyčnost a více regionů - Obsluhujte různé trhy v jednom systému
- Bez závislosti na dodavateli - Plné vlastnictví bez ceny za uživatele a omezení platformy
Jak může AI rozšířit váš CRM systém
Úkoly jako hodnocení leadů, odpovědi na e-maily nebo pokročilé vyhledávání byly dříve složité na vytvoření.
Díky AI je nyní lze implementovat rychle, přesně a cenově efektivně.
- E-mailový asistent - Navrhuje odpovědi, shrnuje konverzace a doporučuje další kroky
- Bot pro hodnocení leadů - Analyzuje vstupy a automaticky určuje priority leadů
- AI vyhledávání - Ptejte se například „Obchody uzavřené minulý měsíc nad 100 EUR“
- Souhrny hovorů - Automaticky vytváří poznámky a následné kroky ze schůzek
- Integrovaná nápověda - Chytrý asistent okamžitě odpovídá na otázky k používání CRM
Kolik stojí CRM systém na míru?
Standardní CRM
-
Podpora
- Podpora při počátečním nasazení
- Základní dokumentace a školení
- Podpora po spuštění po dobu 12 měsíců
-
Funkce
- Správa kontaktů a firem
- Základní obchodní pipeline
- Sledování úkolů a připomínky
- Přístup uživatelů podle rolí
-
Integrace
- Synchronizace e-mailu (IMAP/SMTP)
- Import/export souborů (CSV/Excel)
-
Rozšířená záruka
-
Přibližně 6100 Kč / měsíc - zahrnuje VPS hosting, přednostní podporu a opravu kritických a logických chyb (např. nefunkčních postupů, chybných výpočtů nebo pádů systému).
-
Pokročilé CRM
-
Podpora
- Úvodní školení a onboarding
- Podpora po dobu 12 měsíců + možnost rozšířené podpory
-
Funkce
- Vlastní obchodní pipeline
- Automatizované pracovní postupy
- Sledování aktivit a obchodů
- Pokročilá oprávnění podle rolí
-
Integrace
- Synchronizace e-mailu a kalendáře
- ERP nebo účetní systémy
- Základní nástroje marketingové automatizace
-
Rozšířená záruka
-
Přibližně 11000 Kč / měsíc - zahrnuje VPS hosting, přednostní podporu, opravu kritických, logických a systémových chyb i opravy chování formulářů a problémů s rozvržením.
-
CRM s podporou AI
-
Podpora
- Úvodní školení a onboarding
- Podpora po dobu 12 měsíců + možnost rozšířené podpory
-
Funkce
- AI hodnocení leadů a e-mailový asistent
- Chytré dashboardy podle role nebo týmu
- Vyhledávání v CRM pomocí přirozeného jazyka
- Automatické souhrny schůzek a hovorů
-
Integrace
- API integrace s ERP, marketingem a logistikou
- Datové přenosy z externích zdrojů v reálném čase
- Integrace vlastního AI modulu
-
Rozšířená záruka
-
Přibližně 18500 Kč / měsíc - kompletní pokrytí včetně VPS hostingu, přednostní podpory, všech kritických, logických, systémových chyb a problémů s formuláři a rozvržením, plus náhradu dodavatele nebo API, pokud se externí integrace stane nestabilní nebo zastará.
-
Jaké operace lze automatizovat pomocí CRM systému na míru?
Nástroje s podporou AI
Prodej a pipeline
Administrace a reporting
Automatizace pracovních postupů
Klienti a komunikace
Vývoj v termínu za pevnou cenu:
Ještě před zahájením vývoje vám připravíme jasnou nabídku s konečnou cenou a podmínkami dodání. V dalším kroku vytvoříme podrobný brief nebo technické zadání s popisem struktury a funkcí. Vše je zdokumentováno a uzamčeno v systému BIYRO.
Získáte plně funkční web s kompletním ovládacím panelem a bez závislosti na dodavateli. Garantujeme dodání v dohodnutém termínu - jinak vám vrátíme peníze.
Rychlé spuštění
Cena a podmínky
Implementace
Bezpečný obchod
Odpovědi na časté otázky:
Spolupráce s námi
V projektové platformě BIYRO používáme systém kvót. Pro každý milník získáte určitý počet kvót, které lze využít na bezplatné změny v rámci projektu.
To umožňuje flexibilitu bez dodatečných nákladů. O změny můžete požádat ihned po dokončení milníku.
Doporučujeme pracovat prostřednictvím systému pro řízení projektů BIYRO, který vytváří smlouvy a přidává další úroveň zabezpečení.
Projekt je rozdělen na milníky s dohodnutými platebními a dodacími podmínkami. Platby mohou představovat 20 %, 50 % nebo 100 % celkového rozpočtu. Vaše prostředky jsou uloženy v BIYRO a uvolní se až po vašem schválení. Pokud nedodržíme termíny nebo projekt nedodáme, můžete přímo požádat o vrácení peněz.
To není problém. Na základě konceptu vašeho projektu pro vás před zahájením vývoje připravíme technické zadání.
Během záruční doby bezplatně opravíme všechny chyby nebo problémy způsobené naším vývojem.
Nabízíme také rozšířenou záruku jako placenou měsíční službu. Cena se sjednává individuálně pro každý projekt.
BIYRO je naše platforma pro řízení projektů a bezpečné vývojové obchody.
Automaticky vytváří smlouvy, bezpečně uchovává platby a uvolňuje prostředky až po vašem potvrzení. Jakmile bude váš projekt připraven k zahájení, obdržíte e-mailovou pozvánku do platformy.
Nabízíme průběžné balíčky podpory přizpůsobené vašim potřebám včetně údržby, aktualizací a rozšiřování funkcí.
Náš tým zajistí, aby váš portál zůstal aktuální a nadále splňoval požadavky vašeho podnikání.
Otázky k vývoji
AI může automatizovat úkoly, jako je hodnocení leadů, tvorba e-mailů a souhrny schůzek, a zlepšit tak efektivitu i rozhodování.
Integrace AI vyžaduje pečlivé plánování, aby odpovídala vašim obchodním procesům.
Ano, migrace dat je možná.
Zahrnuje extrakci, transformaci a načtení dat do nového systému při zachování jejich integrity a minimálním narušení provozu.
CRM systémy na míru lze pomocí API propojit s různými systémy, například ERP, marketingovými nástroji a komunikačními platformami, což umožňuje plynulý tok dat.
CRM systém na míru je vytvořen podle vašich konkrétních pracovních postupů, uživatelských rolí a datových struktur,
a poskytuje řešení na míru, které krabicové produkty nemusí nabídnout.
Poskytujeme komplexní školení a dokumentaci, aby váš tým dokázal nový CRM systém efektivně používat,
a jeho zavedení proběhlo hladce.
Ano, lze implementovat podporu více jazyků a měn
pro různé skupiny uživatelů a mezinárodní provoz.
K ochraně citlivých informací se používají bezpečnostní opatření, jako je řízení přístupu podle rolí, šifrování a pravidelné audity.
Systém je navržen tak, aby rostl spolu s vaším podnikáním,
a zvládal rostoucí objem dat i počet uživatelů bez snížení výkonu.
Reference zákazníků:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptoměnová směnárna
Lotyšsko
Klient zdůraznil, že platforma byla pro jeho provoz zásadní a bez ní by nemohl fungovat.
Ocenil pohotovost, flexibilitu a schopnost společnosti 2410 dodat komplexní funkce - včetně logiky poplatků, integrací API a automatizace.
Komunikace byla jasná a proaktivní. Projekt se proměnil v důvěryhodnou dlouhodobou spolupráci a již se diskutovalo a pracovalo na jeho budoucím rozšíření.
Riga Plaza
Nákupní centrum
Lotyšsko
Děkujeme!! Všechno vypadá opravdu skvěle. Jste neuvěřitelně rychlí! Obrovské díky! Perfektní! Klient to schválil. Pošlete prosím soubory.
Eliard SIA
Nemovitosti
Lotyšsko
Eliard ocenil spolupráci s 2410, zejména její flexibilitu, komunikaci zaměřenou na řešení a kvalitní realizaci.
Projekt měl komplexní požadavky a krátké termíny, přesto byl realizován efektivně. Dodatečné požadavky na funkce byly rychle zohledněny, což ukázalo flexibilitu a spolehlivost 2410 při tvorbě realitních platforem na míru.
