Webová řešení
pro opravárenské služby
Pomáháme poskytovatelům opravárenských služeb zefektivnit operace a zlepšit zapojení zákazníků pomocí výkonných vlastních webových řešení.
Based on last 100+ reviews
Jak IT řešení mohou zlepšit opravárenské služby:
Správa podnikání založeného na poskytování služeb dnes znamená zvládání různorodých potřeb klientů a jejich vysokých očekávání. Tyto úkoly jsou klíčem ke zlepšení výkonu a růstu.
B2B systémy pro opravárenské služby:
Správa opravárenských služeb manuálně nebo pomocí nesourodých systémů vede ke zpožděním a neefektivitě.
Bez plynulého plánování, koordinace služeb v terénu a okamžité komunikace se zákazníky mohou operace být chaotické.
Tyto problémy mohou být efektivně řešeny přizpůsobenými B2B systémy, které zefektivňují a automatizují klíčové obchodní procesy.
Systém správy služeb
Tento systém centralizuje správu zakázek, nasazení techniků a historii služeb pro opravy.
- Zefektivněné zpracování zakázek a sledování dokončení
- Vylepšené plánování a alokace techniků
- Centralizovaný přístup k historii služeb
Nástroj pro plánování schůzek
Umožňuje plánování opravárenských služeb mezi klienty a poskytovateli, zajišťuje dostupnost a snižuje počet neúčastí.
- Automatizované procesy rezervace a potvrzení
- Aktuální informace o dostupnosti v reálném čase
- Integrované připomínky a upozornění pro klienty i techniky
Aplikace pro služby v terénu
Mobilní aplikace podporuje techniky na cestách s nástroji pro sledování úkolů, aktualizace a podpisy zákazníků.
- Aktualizace stavu úkolů a navigace v reálném čase
- Přístup k detailům klienta a práce odkudkoliv
- Možnost digitálních podpisů po dokončení práce
Ukázkový obrázek z themeforest.net, „Essentials“, navrženo PixFortem
Webové platformy pro opravárenské služby
Statické weby a zastaralé katalogy mohou bránit zapojení zákazníků a zkomplikovat procesy služeb.
Opravárenské firmy čelí výzvám jako neefektivní systémy rezervací a nedostatek aktuálních informací o službách.
Tyto problémy lze řešit vývojem moderních, přizpůsobených webových řešení.
-
Portál pro schůzky služeb
Uživatelsky přívětivá webová platforma umožňující zákazníkům rezervovat, upravovat a sledovat opravárenské schůzky, zvyšující pohodlí a snižující konflikty v plánování.
-
Interaktivní servisní katalog
Online katalog, kde klienti mohou prohlížet, žádat o podrobnosti a rezervovat služby, nabízející aktuální informace o dostupnosti a cenách služeb.
-
Portál zákaznické podpory
Vyhrazený portál pro zákazníky k přístupu k informacím o službách, zasílání dotazů a přijímání aktualizací, zlepšující komunikaci a spokojenost.
-
B2B tržiště
Platforma spojující poskytovatele služeb s dodavateli a subdodavateli pro optimalizaci nákupu a spolupráce, zajišťující efektivní operace a rychlejší doručení služeb.
Digitální transformace pro opravárenské služby:
Společnosti zabývající se opravami často spoléhají na zastaralé systémy, které vytvářejí neefektivity a neorganizovanost.
Tyto problémy lze vyřešit pomocí komplexních digitálních řešení navržených k modernizaci operací.
Plánování na tabulkách
Schůzky jsou sledovány ručně na tabulkách, což vede k duálním rezervacím a nedorozuměním.
Software pro plánování služeb
Automatizuje rezervace schůzek s aktualizacemi v reálném čase, aby se zabránilo konfliktům.
E-mailová potvrzení
Zákazníci dostávají potvrzení služeb e-mailem, což může být zpožděné nebo ztracené.
Automatizovaná upozornění
Automaticky posílá aktualizace a potvrzení v reálném čase, aby udržel zákazníky informované.
Telefonické dotazy
Zákazníci volají ohledně podrobností o služby, což způsobuje vysokou zátěž na call centrum a nedorozumění.
Portál zákaznické podpory
Poskytuje okamžitý přístup k FAQ a informacím o službách, čímž snižuje zátěž call centra.
Papírové záznamy služeb
Technici pro sledování historie služeb používají papírové záznamy, což vede ke ztrátě dat a nepřesnostem.
Aplikace pro služby v terénu
Digitálně zaznamenává práci služeb v reálném čase, zlepšující přesnost a přístup k datům.
Manuální zprávy
Zprávy se provádějí ručně, což je časově náročné a náchylné k chybám.
Integrovaná analýza
Generuje automatizované a přesné zprávy o výkonu služeb a obchodních metrikách.
Fyzické katalogy
Zákazníci prohlíží papírové katalogy, které rychle zastarávají a obtížně se distribuují.
Interaktivní katalog
Poskytuje přístupné, aktuální seznamy služeb a ceny v digitálním formátu.
Telefonické plánování
Schůzky jsou plánovány manuálně telefonem, což přispívá ke zpožděním a chybám.
Nástroj pro plánování schůzek
Zefektivňuje rezervaci pomocí online systému, který se aktualizuje v reálném čase.
Kolik tyto řešení stojí?
Každý projekt je jedinečný a my přizpůsobujeme každé řešení vašim specifickým obchodním cílům. Níže jsou uvedeny odhadované cenové třídy, které vám pomohou pochopit, co očekávat na různých úrovních složitosti.
B2B systémy
Vyvíjíme interní systémy ke zefektivnění a automatizaci operací, zlepšení efektivity a komunikace pro opravárenské podniky.
-
Služby
- CRM systémy
- Systémy správy objednávek
- Systémy správy produktů
- Systémy správy skladů
- Automatizace pracovních toků
-
Rozšířená záruka
-
Cca 3700 Kč - 12500 Kč / měsíc – Zahrnuje VPS hosting, prioritní podporu a obnovu fatálních a logických chyb (např. rozbití toků, chyby ve výpočtech, pády systému).
-
Webový vývoj
Vytváříme moderní webové platformy pro zlepšení zákaznické zkušenosti a posílení online přítomnosti opravárenských společností.
-
Služby
- Mobilně optimalizované weby
- Ecommerce weby
- Veřejné katalogy
- Online rezervační systémy
- Interaktivní servisní portály
-
Rozšířená záruka
-
Cca 1200 Kč - 6200 Kč / měsíc – Zahrnuje VPS hosting, prioritní podporu a obnovu fatálních, logických a základních chyb systému, navíc opravy chování formulářů a problémy s rozvržením.
-
Implementace AI
Integrujeme AI technologie pro revoluci v zákaznické podpoře a provozních procesech v oboru opravárenských služeb.
-
Služby
- Chatboti pohánění GPT
- Ask your CRM
- AI řízený prodej
- AI dokumenty
- AI e-commerce
-
Rozšířená záruka
-
Cca 3700 Kč - 8700 Kč / měsíc – Plné pokrytí včetně VPS hostingu, prioritní podpory, všech typů fatálních, logických, základních, formulářových a rozvržením chyby, plus nahrazení dodavatele/API v případě nestability nebo zrušení externích integrací.
-
Jak zefektivnit provozy opravárenských služeb?
Od softwaru pro správu služeb a plánování schůzek k aplikacím pro servis v terénu a systémům zákaznické podpory, naše řešení řeší naléhavé výzvy v opravárenských službách.
B2B systémy
Implementace B2B systémů zvyšuje efektivitu, snižuje manuální chyby a zlepšuje poskytování služeb.
Webový vývoj
Vývoj přizpůsobených webových řešení může zlepšit přístupnost a zefektivnit interakce s klienty.
Implementace AI
Využití AI nástrojů zvyšuje efektivitu a zlepšuje zákaznické služby v sektoru opravárenských služeb.
Vývoj včas za fixní cenu:
Před zahájením vývoje vám uděláme jasnou nabídku s konečnými náklady a termíny dodání. V dalším kroku vytvoříme podrobný brífing nebo technický úkol s uvedením struktury a funkčností. Toto je zdokumentováno a uzamčeno v systému BIYRO.
Obdržíte plně funkční webové stránky s plným ovládacím panelem bez závislosti na dodavateli. Garantujeme dodání v dohodnutém termínu - nebo vracíme peníze.
Rychlé zahájení
Okamžitý začátek práce bez dlouhého čekání - do 4 dnů.
Cena a podmínky
Cena a podmínky schválíme při první fázi projektu.
Realizace
Produktová připravenost podle cílů - za 4-12 týdnů.
Escrow obchod
Pracujeme přes BIYRO se všemi potřebnými dokumenty.
Odpovědi na běžné otázky:
Stále nejste něčím jisti? Zde jsou odpovědi na nejčastější dotazy ohledně našeho postupu, cen a platformy.
Spolupráce s námi
Používáme systém kvót v projektové platformě BIYRO. Pro každý milník dostáváte počet kvót - které lze využít na bezplatné změny v rámci projektu. To umožňuje flexibilitu bez dodatečných nákladů. Změny můžete požadovat hned po dokončení milníku.
Doporučujeme pracovat přes projektový systém BIYRO, který generuje smlouvy a zvyšuje úroveň bezpečnosti. Projekt je rozdělen na milníky s dohodnutými platebními a dodacími podmínkami. Platební kroky mohou být 20%, 50% nebo 100% z celkového rozpočtu. Vaše prostředky jsou drženy v BIYRO a uvolněny pouze po vašem schválení. Pokud zmeškáme lhůty nebo nedodáme, můžete přímo požádat o vrácení peněz.
To není problém. Před zahájením vývoje pro vás připravíme technické zadání na základě konceptu vašeho projektu.
Během záruční doby opravujeme všechny chyby nebo problémy způsobené naším vývojem - zdarma. Nabízíme také rozšířené záruční pokrytí jako placenou měsíční službu. Ceny jsou dohodnuty individuálně podle projektu.
BIYRO je naše platforma pro řízení projektů pro bezpečné vývojové obchody. Automaticky vytváří smlouvy, bezpečně uchovává platby a uvolňuje prostředky pouze po vašem potvrzení. Až bude váš projekt připraven k zahájení, obdržíte emailové pozvání na platformu.
Nabízíme balíčky dlouhodobé podpory přizpůsobené vašim potřebám, včetně údržby, aktualizací a vylepšení funkcí. Náš tým zajišťuje, aby váš portál zůstal aktuální a nadále splňoval vaše podnikové požadavky.
Otázky k vývoji
Ano, můžeme přizpůsobit systém tak, aby odpovídal vašim konkrétním operacím. Tím se zajistí bezproblémová integrace s vašimi současnými pracovními procesy a postupy.
Zaměřujeme se na vytváření uživatelsky přívětivých rozhraní s intuitivní navigací. Naše dokumentace a školení pomohou vašemu týmu rychle se přizpůsobit.
Systémy, které vytváříme, jsou navrženy tak, aby byly škálovatelné a přizpůsobivé. To umožňuje úpravy, aby se přizpůsobily novým obchodním požadavkům v průběhu času.
Můžeme posoudit vaše současné softwarové prostředí a doporučit integrační strategie. Toto zahrnuje použití API nebo vlastních konektorů pro plynulou výměnu dat.
Prioritizujeme ochranu dat a implementujeme průmyslové standardy bezpečnostních protokolů. Ty zahrnují šifrování, bezpečnostní přístupové kontroly a pravidelné bezpečnostní audity.
Naše systémy nabízejí přizpůsobitelná administrační rozhraní k přizpůsobení vašim specifickým potřebám. To vám umožňuje snadno spravovat procesy, nastavení a data.
Navrhujeme systémy, které podporují vícejazyčné a víceregionové schopnosti. To zajišťuje, že můžete rozšířit dosah vašeho podnikání bez velkých úprav.
Hodnocení zákazníků:
Zkuste, co říkají naši zákazníci o svých zkušenostech s námi. Zde je pár našich posledních recenzí a ohlasů.
Andrew, URB
Vrtání vodních studní
Lotyšsko
Andrew z URB pochválil spolupráci a konečný výsledek, přičemž zdůraznil, že všechny fáze projektu byly dokončeny s důrazem na detaily a rychlost reagování. Web byl navržen tak, aby splňoval vícejazyčné potřeby a zlepšil zákaznickou interakci.
Individuální požadavky, jako je logika kalkulačky, lokalizovaný obsah a grafické ilustrace, byly hladce vyřešeny. Předání zahrnovalo plný test, školení ovládacího panelu a nasazení na server.
Konečná zpětná vazba byla pozitivní - všechny formuláře fungují správně, struktura je jasná a web splňuje obchodní cíle.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Elektrotechnický průmysl
Estonsko
Během celého projektu zůstal Aleksandr a tým Switch Electric vysoce spolupracující, poskytovali podrobnou zpětnou vazbu a podíleli se na každé fázi plánování a vývoje. Klient zdůraznil důležitost flexibilní datové integrace a vícejazyčného uživatelského rozhraní.
Výsledkem je stabilní, škálovatelná B2B platforma přizpůsobená potřebám průmyslových a stavebních kupujících. Proaktivní aktualizace, jasnost rozhraní a přizpůsobivost 2410 byly oceněny a potvrdily hodnotu pokračujícího partnerství.
Maksims, LV Systems SIA
E-commerce / webový vývoj
Lotyšsko
Děkujeme za aktualizace, nyní je stránka přehledná a rozpoznatelná. Struktura se stala mnohem intuitivnější a administrace je zvládnutelná.
Úspěšně jsme připravili Excel soubory a nyní můžeme pokračovat s importem skupin produktů. Oceňujeme flexibilitu jednotlivých fází projektu a poskytnuté školení.
Celkově jsme velmi spokojeni se spoluprací a výsledkem.
Získejte okamžitou cenovou nabídku s AI
Nahrajte nebo popište své požadavky a získejte odhad nákladů na projekt během několika sekund – rychle, přesně a pomocí AI.