Webová řešení
pro cestovní ruch
Pomáháme profesionálům v cestovním ruchu a poskytovatelům zážitků zlepšovat rezervace a zákaznickou zkušenost pomocí promyšlených digitálních řešení.
Na základě více než 100 posledních hodnocení
Jak mohou řešení posílit cestovní ruch:
B2B systémy pro cestovní ruch:
Ruční správa rezervací a programů zájezdů může vést k chybám a promarněným příležitostem.
Neorganizovaná zpětná vazba zákazníků může negativně ovlivnit zlepšování služeb i pověst.
Absence centralizované správy itinerářů ztěžuje efektivní provoz na více místech.
Tyto problémy lze řešit specializovanými B2B webovými řešeními.
Systém pro správu rezervací
Komplexní platforma, která zjednodušuje rezervace napříč různými zážitkovými službami.
- Centralizovaná data o rezervacích
- Automatická potvrzení rezervací
- Aktualizace dostupnosti v reálném čase
- Možnosti samoobsluhy pro zákazníky
Platforma pro zpětnou vazbu zákazníků
Nástroj pro sběr, analýzu a zpracování hodnocení zákazníků s cílem zlepšovat jejich zkušenosti.
- Dashboard s přehledem hodnocení
- Automatické žádosti o zpětnou vazbu
- Šablony odpovědí
- Analýza sentimentu
Nástroj pro správu itinerářů
Řešení pro efektivní plánování a koordinaci každodenních aktivit a zdrojů zájezdů.
- Přizpůsobitelné šablony itinerářů
- Plánování metodou drag-and-drop
- Sledování přidělení zdrojů
- Aktualizace itinerářů v reálném čase
Ukázkový obrázek z themeforest.net, „Essentials“, vytvořil PixFort
Webové platformy pro cestovní ruch
Poskytovatelé služeb v cestovním ruchu často bojují se zastaralými weby, které brzdí zapojení zákazníků i růst firmy.
Práce s více službami bez jednotného portálu může potenciální klienty zmást a snížit míru konverze.
Tyto problémy lze efektivně vyřešit vývojem webu na míru podle jedinečných potřeb cestovního ruchu.
- Web pro rezervace na míru - Přizpůsobená platforma, která zjednodušuje rezervace a umožňuje zákazníkům rychle rezervovat zájezdy a zážitky online.
- Klientský portál - Soukromý online prostor, kde mohou stálí zákazníci využívat personalizované služby a nabídky a přímo spravovat své rezervace.
- B2B marketplace - Online centrum propojující poskytovatele zážitkových služeb a partnery, které podporuje obchodní příležitosti a spolupráci v oboru.
- Nástroj pro okamžitou kalkulaci - Interaktivní platforma umožňující zákazníkům okamžitě vytvořit individuální cenovou nabídku zájezdů a zážitkových balíčků.
Digitální transformace cestovního ruchu:
Mnoho poskytovatelů v cestovním ruchu se potýká se zastaralými manuálními procesy, které vedou k neefektivitě a ztraceným příležitostem.
Tyto problémy lze efektivně řešit zavedením moderních digitálních řešení.
Ruční rezervace
Rezervace se často spravují v tabulkách nebo papírových záznamech, což vede k dvojím rezervacím a chybám.
Online rezervační systém
Automatizuje správu rezervací, omezuje počet chyb a zajišťuje bezproblémový rezervační proces.
E-mailová komunikace
Komunikace se zákazníky probíhá především e-mailem, což způsobuje zpoždění a mezery v komunikaci.
Integrovaný klientský portál
Usnadňuje přímou komunikaci a správu služeb a zvyšuje spokojenost zákazníků.
Statické brožury
Nabídky a podrobnosti zájezdů se sdílejí hlavně prostřednictvím statických brožur nebo PDF, což omezuje zapojení zákazníků.
Interaktivní webové katalogy
Poskytuje dynamický přístup k aktuálním informacím o zájezdech a speciálním nabídkám, čímž zvyšuje zájem a počet rezervací.
Ruční itineráře
Itineráře se vytvářejí ručně, což vede k chybám a neefektivitě při správě plánů dodavatelů a cest.
Digitální správa itinerářů
Zjednodušuje tvorbu a aktualizaci itinerářů a umožňuje koordinaci s partnery v reálném čase.
Hodnocení v tabulkách
Zpětná vazba zákazníků se shromažďuje a spravuje v tabulkách, což ztěžuje analýzu a další kroky.
Automatizovaná platforma hodnocení
Zlepšuje sběr a analýzu zpětné vazby a podporuje zkvalitňování služeb.
Lokální servery
Data jsou uložena na lokálních serverech, což zvyšuje riziko jejich ztráty a omezuje dostupnost.
Cloudová řešení
Zajišťují bezpečnost dat a přístup odkudkoli a podporují práci na dálku.
Papírové mapy
Místa zájezdů se zakreslují ručně, což snižuje efektivitu plánování a realizace.
Digitální lokalizační služby
Poskytují přesné a efektivní plánování tras a sledování polohy v reálném čase.
Kolik tato řešení stojí?
B2B systémy
-
Služby
- CRM systémy
- Systémy pro správu objednávek
- Systémy pro správu produktů
- Systémy pro správu dodavatelů
- Automatizace pracovních postupů
-
Prodloužená záruka
-
Přibližně 3600 Kč - 12000 Kč / měsíc - zahrnuje VPS hosting, prioritní podporu a opravu kritických a logických chyb (např. nefunkčních procesů, chybných výpočtů a pádů systému).
-
Vývoj webů
-
Služby
- Weby
- E-commerce weby
- Veřejné katalogy
- Online kalkulačky
- Online konfigurátory
- Mobilně orientovaný webdesign
-
Prodloužená záruka
-
Přibližně 1200 Kč - 6000 Kč / měsíc - zahrnuje VPS hosting, prioritní podporu, opravu kritických, logických a hlavních systémových chyb i opravy problémů s formuláři a rozvržením.
-
Implementace AI
-
Služby
- Chatboty poháněné GPT
- Ptejte se svého CRM
- Prodej řízený AI
- Lokalizace pomocí AI
- Dokumenty s AI
-
Prodloužená záruka
-
Přibližně 3600 Kč - 8500 Kč / měsíc - kompletní pokrytí včetně VPS hostingu, prioritní podpory, všech typů kritických, logických, hlavních, formulářových a grafických problémů a také náhrady dodavatele nebo API, pokud se externí integrace stane nestabilní nebo zastaralou.
-
Jak zefektivnit provoz v cestovním ruchu?
B2B systémy
Vývoj webů
Implementace AI
Vývoj v termínu za pevnou cenu:
Před zahájením vývoje vám připravíme jasnou nabídku s konečnou cenou a podmínkami dodání. V dalším kroku vytvoříme podrobný brief nebo technické zadání popisující strukturu a funkce. To vše zdokumentujeme a uzamkneme v systému BIYRO.
Získáte plně funkční web s kompletní administrací a bez závislosti na dodavateli. Garantujeme dodání v dohodnutém termínu - jinak vám vrátíme peníze.
Rychlé spuštění
Cena a podmínky
Implementace
Bezpečná dohoda
Odpovědi na časté dotazy:
Spolupráce s námi
V platformě BIYRO pro řízení projektů používáme systém kvót. Pro každý milník získáte určitý počet kvót, které lze využít na bezplatné změny v projektu.
To umožňuje flexibilitu bez dodatečných nákladů. O změny můžete požádat ihned po dokončení milníku.
Doporučujeme pracovat prostřednictvím systému BIYRO pro řízení projektů, který generuje smlouvy a přidává další vrstvu zabezpečení.
Projekt je rozdělen na milníky s dohodnutými platebními a dodacími podmínkami. Platby mohou představovat 20 %, 50 % nebo 100 % celkového rozpočtu. Vaše prostředky jsou uloženy v BIYRO a uvolní se až po vašem schválení. Pokud nedodržíme termíny nebo projekt nedodáme, můžete přímo požádat o vrácení peněz.
To není problém. Před zahájením vývoje pro vás na základě konceptu projektu připravíme technické zadání.
Během záruční doby bezplatně opravíme všechny chyby nebo problémy způsobené naším vývojem.
Nabízíme také rozšířené záruční krytí jako placenou měsíční službu. Cena se sjednává individuálně pro každý projekt.
BIYRO je naše platforma pro řízení projektů a bezpečné vývojové dohody.
Automaticky vytváří smlouvy, bezpečně ukládá platby a uvolňuje prostředky až po vašem potvrzení. Jakmile bude projekt připraven k zahájení, obdržíte e-mailovou pozvánku do platformy.
Nabízíme průběžné balíčky podpory přizpůsobené vašim potřebám, včetně údržby, aktualizací a rozšiřování funkcí.
Náš tým zajistí, aby váš portál zůstal aktuální a nadále splňoval vaše obchodní požadavky.
Dotazy k vývoji
Vývoj můžeme přizpůsobit vašemu současnému provozu.
Náš tým s vámi bude úzce spolupracovat, aby zajistil bezproblémovou integraci.
Používáme šifrování a bezpečnostní protokoly odpovídající standardům oboru.
Pravidelné bezpečnostní audity jsou součástí našeho plánu údržby.
Ano, naše řešení jsou navržena s přístupem mobile-first a jsou responzivní.
To zajišťuje bezproblémový provoz na chytrých telefonech, tabletech i počítačích.
Vícejazyčné a lokalizační funkce jsou k dispozici podle vašich potřeb.
Tyto možnosti můžeme rozšířit s růstem vašeho podnikání.
Uživatelská zkušenost je při návrhu jednou z našich hlavních priorit.
Provádíme testování použitelnosti, abychom zajistili snadné používání pro váš tým i zákazníky.
Nabízíme flexibilní vývojový proces, který umožňuje reagovat na změny.
Všechny úpravy s vámi projednáme podle vašich měnících se potřeb.
Naše systémy navrhujeme s vysokou kompatibilitou a možnostmi integrace.
Vaše stávající nástroje můžeme posoudit a podle možností integrovat.
Reference zákazníků:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptoměnová směnárna
Lotyšsko
Klient zdůraznil, že platforma byla pro jeho provoz zásadní a bez ní by nemohl fungovat.
Ocenil pohotovost, flexibilitu a schopnost společnosti 2410 dodat komplexní funkce - včetně logiky poplatků, integrací API a automatizace.
Komunikace byla jasná a proaktivní. Projekt se proměnil v důvěryhodnou dlouhodobou spolupráci a již se diskutovalo a pracovalo na jeho budoucím rozšíření.
Riga Plaza
Nákupní centrum
Lotyšsko
Děkujeme!! Všechno vypadá opravdu skvěle. Jste neuvěřitelně rychlí! Obrovské díky! Perfektní! Klient to schválil. Pošlete prosím soubory.
Eliard SIA
Nemovitosti
Lotyšsko
Eliard ocenil spolupráci s 2410, zejména její flexibilitu, komunikaci zaměřenou na řešení a kvalitní realizaci.
Projekt měl komplexní požadavky a krátké termíny, přesto byl realizován efektivně. Dodatečné požadavky na funkce byly rychle zohledněny, což ukázalo flexibilitu a spolehlivost 2410 při tvorbě realitních platforem na míru.
