Shrnutí
Prodejce spravuje produkty, sklad, objednávky, platby a provozní data napříč e-commerce procesy, které vyžadují lepší koordinaci.
Řešením se stal responzivní e-commerce systém se správou produktů, softwarem nákupního košíku a pokladnou. Obsahuje také zpracování plateb, správu skladu a centrální dashboardy.
Software je navržen tak, aby omezil ruční práci při správě produktů, objednávek a skladu.
Příběh klienta
Klientem je online prodejce z Portugalska. Pro online obchod spravuje produktové nabídky, nákupy, pokladnu, platby a administraci.
Produktová data, skladové zásoby, košíky, objednávky a platby vyžadují jednotné zpracování v e-shopu i administraci. Stávající chyby plateb nebo objednávek stojí čas a vyžadují pozornost.
Požadavek byl jednoduchý: stabilizovat stávající aplikaci a centralizovat administraci. Klient také požadoval spolehlivé procesy košíku, pokladny, plateb a stavů objednávek.
Řešení bylo vytvořeno jako propojené moduly pro produkty, sklad a nákupní košíky.
Synchronizace prostřednictvím API zajistila provozní propojení a ponechala prostor pro pozdější formuláře, automatizace a integrace.
Klient požadoval
- Správné fungování na telefonech, tabletech, počítačích a dotykových zařízeních
- Opravu chyb aplikace, API, výkonu, zabezpečení a produkčního prostředí
- Centrální správu produktů, skladu, prodejen, objednávek, zákazníků a uživatelů
- Spolehlivý košík, pokladnu, platby, přihlášení a stavy objednávek
Proč nevyhovoval hotový software
Porovnávané hotové produkty se zaměřují na zpětnou vazbu z mobilních aplikací, personalizaci, chování uživatelů a optimalizaci, nikoli na kompletní e-commerce proces. Bylo potřeba řešení na míru, které propojí produkty, sklad a košík s pokladnou, platbami a administrací.
Přehled projektu
Řešení bylo navrženo kolem responzivního e-shopu a administračního panelu, takže prodejce má jednotnou strukturu dat o produktech, skladu a objednávkách. Rozhraní funguje na telefonech, tabletech, počítačích i dotykových maloobchodních zařízeních.
Pro práci s produkty a skladem byla vytvořena specializovaná administrační obrazovka. Obsahuje vyhledávání, filtry, úpravu produktů a souhrny skladových zásob.
Nákupní proces zahrnuje produktové karty, ovládání množství v košíku a odstraňování položek. Pokladna, výběr platební metody a potvrzení objednávky uzavírají cestu k dokončenému nákupu.
Centrální dashboard spojuje prodej, sklad a výdaje. Filtrované přehledy objednávek pomáhají prodejci kontrolovat informace podle prodejny nebo kanálu.
Monitor API a synchronizace zobrazuje odeslané produkty, napojení na externí systémy a stav synchronizace. Backendové služby a REST API podporují výměnu dat s e-commerce nástroji a provozními systémy.
Dodané klíčové funkce
- Produktové nabídky a správa kategorií
- Sledování stavu zásob
- Správa nákupního košíku
- Pokladna a zpracování plateb
- Správa objednávek
- Responzivní rozhraní e-shopu
- Centrální dashboard prodeje a výdajů
- Odesílání produktů prostřednictvím API
- Monitorování stavu synchronizace
- Auditní informace a filtrované přehledy