Lze systém integrovat s naším interním ERP nebo CRM?

Rozhodně. Stejně jako jsme propojili E-Office se systémem 1C společnosti BBCR, můžeme vytvořit vlastní synchronizační mechanismy a integrovat váš portál s jakýmkoli ERP nebo CRM. Ať už půjde o XML, CSV nebo API, logiku přizpůsobíme vaší aktuální datové struktuře a obchodním procesům.

Co když mají naše produkty složitá cenová nebo slevová pravidla?

Žádný problém. Specializujeme se na práci s víceúrovňovými cenovými modely. V projektu BBCR viděl každý klient individuální ceny s dynamickými slevami. Podobnou logiku můžeme zopakovat včetně zákaznických úrovní, vlastních marží nebo nabídek pro konkrétní produkty, vše spravované přes flexibilní administrátorské rozhraní.

Jak budou naši manažeři spravovat a zpracovávat objednávky?

Systém může každou novou objednávku přímo přiřadit určenému manažerovi, který má úplný přehled o komentářích, stavu skladu a historii klienta. Stejně jako u platformy BBCR můžeme přidat ověřování objednávek, ruční úpravy a poznámky, aby měl váš tým před vyřízením vše pod kontrolou.

Lze od začátku podporovat více jazyků?

Ano, vícejazyčná podpora je součástí jádra systému. Stejně jako BBCR můžete začít s angličtinou a později přidat libovolný počet dalších jazyků. Administrátoři mohou překlady spravovat prostřednictvím slovníku nebo je můžeme předem nahrát ve spolupráci s vaším lokalizačním týmem.

Jak je to s přístupovými rolemi a oprávněními?

Portály navrhujeme s přístupem podle rolí. Klienti, manažeři a administrátoři mohou mít samostatné nástěnky a pohledy. Každý uživatel tak uvidí jen to, co potřebuje - ať už jde o zadávání objednávek, správu katalogů nebo konfiguraci backendu.

Musíme před zahájením připravit technickou specifikaci?

Ne nutně. Technické podklady jsou užitečné, ale jsme zvyklí začínat i od obecných cílů nebo hrubých náčrtů. Náš tým vám pomůže převést potřeby do strukturovaného plánu včetně UX toků, systémové logiky a integračních bodů ještě před zahájením vývoje.

Můžeme sledovat stav a aktualizace objednávek v reálném čase?

Ano. Můžeme implementovat automatickou synchronizaci stavů, aby klienti viděli aktuální informace o svých objednávkách v reálném čase. V případě BBCR jsme vytvořili postupné sledování synchronizované s 1C a přidali e-mailová oznámení i interní záznamy pro každou změnu stavu.

PROJEKT

Partnerský webový portál pro BBCR (systém E-Office)

Vývoj webové aplikace na míru, Autentizace uživatelů a správa rolí, Produktový katalog s živou synchronizací skladu, Modul zpracování objednávek, Integrace systému 1C

Obor: B2B služby / e-commerce platforma
Lokalita: Lotyšsko
Doba dodání: 3 týdny
Technologie: Custom PHP, 1C Integration
Hodnocení: 5/5

1 měsíc

Shrnutí

Problém

BBCR potřebovala moderní způsob správy B2B objednávek a přístupů partnerů.

Řešení

Společnost 2410 vyvinula vícejazyčný partnerský portál integrovaný se systémem 1C.

Výsledek

Partneři nyní mohou online snadno objednávat, sledovat stav objednávek a využívat individuální ceny.

Příběh klienta

BBCR je evropský dodavatel stavebních materiálů s rostoucí sítí B2B partnerů. Jejich předchozí proces byl silně závislý na manuální komunikaci a interním zpracování, což zpomalovalo provoz a komplikovalo přehled o cenách. Pro další rozvoj potřebovali flexibilní vícejazyčný systém, který by digitalizoval komunikaci s partnery i správu objednávek.

Provedením této transformace pověřili společnost 2410. Výsledkem byl webový portál na míru, který partnerům poskytl přístup k aktuálním údajům o produktech, individuálním slevám a bezproblémovému objednávání - plně integrovaný s interními systémy BBCR.

Přehled projektu

E-Office je specializovaný B2B portál vyvinutý společností 2410 pro BBCR za účelem digitalizace partnerských vztahů a zjednodušení objednávek.

Partneři se mohou registrovat a přihlásit do katalogu s dostupností produktů v reálném čase, personalizovanými cenami a plynulým procesem objednávky. Systém je úzce integrován s interním ERP 1C společnosti BBCR a automaticky synchronizuje skladová data i přístupy uživatelů.

Klíčovou funkcí je dynamická vícejazyčná podpora. Administrátoři mohou spravovat překlady prostřednictvím rozhraní se slovníkem, což umožňuje rozšíření platformy do regionů, jako jsou Polsko, Lotyšsko a Španělsko.

Každou objednávku lze potvrdit později, takže manažeři mohou ověřit ceny, uplatnit speciální nabídky nebo rezervovat nedostupné položky. Administrátorské panely nabízejí nástroje pro správu uživatelů, jazykového nastavení a e-mailových oznámení.

Výsledkem je rychlá, efektivní a vícejazyčná B2B platforma, která zlepšuje zkušenost partnerů a zároveň udržuje interní procesy pod kontrolou.

Klient vyjádřil spokojenost s kvalitou i přehledností průběhu projektu. Ocenil systematický přístup společnosti 2410 a potvrdil připravenost na další fáze vývoje včetně rozšíření o další jazyky a úprav rozhraní. Portál E-Office byl popsán jako přehledný, intuitivní a efektivní pro firemní zákazníky.

- BBCR

Dodané klíčové funkce

Přihlašování a registrace s logikou podle rolí
Podpora více jazyků (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
Živý produktový katalog s filtry a cenovou logikou
Tvorba objednávek s výpočtem v reálném čase
Modul historie objednávek s detailními přehledy
Administrátorský panel pro správu uživatelů a obsahu
Vlastní synchronizace s 1C prostřednictvím importu a exportu

Technologický stack

Custom PHP

1C Integration

XML/CSV

RESTful API

Multilingual dictionary system

Výsledek

Spuštění systému

Nový portál BBCR E-Office byl spuštěn jako plnohodnotné B2B webové řešení. Partnerům po celé Evropě poskytl bezproblémový přístup k objednávání produktů, sledování stavů a komunikaci s account manažery - vše v jediném sjednoceném rozhraní.

Login screen — Přihlašovací obrazovka portálu E-Office s výběrem jazyka a videem z výrobní linky na pozadí.

Uživatelské rozhraní a jazyky

Od přihlášení až po dokončení objednávky byl uživatelský zážitek navržen s důrazem na přehlednost, rychlost a vícejazyčný přístup. Vstupní obrazovka obsahuje video z výrobní linky BBCR na pozadí a přepínač jazyků - nezbytné prvky pro mezinárodní B2B prostředí.

Tip: Vícejazyčný systém využívá centralizovaný modul slovníku , který administrátorům umožňuje okamžitě aktualizovat překlady v celé platformě.

Produktový katalog a objednávání

Order creation interface — Rozhraní pro vytvoření objednávky s vyhledávatelným produktovým katalogem, cenami a dostupností.

Po přihlášení získají klienti přístup k vyhledávatelnému katalogu v reálném čase. Každý produkt je synchronizován s ERP 1C , což zajišťuje aktuální ceny, dostupnost a produktové kódy. Vyhledávání toleruje překlepy a je optimalizované na rychlost.

Individuální ceny pro klienta, vypočítávané pomocí interní logiky slev
Živá synchronizace skladu z 1C, aktualizovaná každou hodinu
Koncepty objednávek podporované před potvrzením

Správa a kontrola objednávek

Manažeři dostávají automatická oznámení a objednávky ručně ověřují. To umožňuje individuální zpracování, od poznámek k balení až po vyjednávání o ceně.

Order summary page — Podrobná stránka shrnutí objednávky včetně typu produktu, množství a celkové hodnoty.

Klienti si mohou před konečným potvrzením prohlédnout podrobné shrnutí objednávky se všemi důležitými údaji: typem produktu, jednotkovou cenou, součty a komentáři.

Poznámka: Rezervované nebo nedostupné produkty lze označit pro speciální zpracování - manažer je může schválit, upravit nebo zamítnout.

Dopad a škálovatelnost

Díky tomuto řešení má BBCR škálovatelný, vícejazyčný a plně integrovaný B2B e-commerce systém, který zjednodušuje interní procesy a zároveň partnerům po celé Evropě poskytuje prémiový digitální kanál.

Uvažujete o podobném systému?

Níže najdete nejčastější otázky firem, které zvažují podobný B2B webový portál. Odpovědi vycházejí z našich zkušeností s vývojem systému E-Office pro BBCR, který zahrnoval integraci 1C, uživatelské role, vícejazyčnou podporu a plně přizpůsobený administrátorský panel.