Proč tato klauzule existuje
Věříme ve vzájemný respekt k času a povinnostem. Abychom zajistili hladké a včasné dodání projektu, zahrnujeme do všech milníků a konečných dodávek politiku automatického schvalování.
Tato politika chrání jak klienta, tak vývojáře před nekonečnými zpožděními způsobenými neaktivitou. Umožňuje nám dokončit projekty čistě, efektivně spravovat zdroje a vyhnout se zastavení projektu kvůli dlouhému tichu nebo odkladu zpětné vazby.
Jak to funguje
Kdykoli dodáme projektový milník (nebo celý systém), zašleme e-mail o dodání s jasným shrnutím toho, co bylo dokončeno a co se očekává dál.
Můžete reagovat jedním z následujících způsobů:
1. Pokud jste spokojeni s dodávkou
Odpovězte na e-mail o dodání jednoduchým potvrzením (např. „Potvrzeno“ nebo „Schváleno“).
Milník označíme jako dokončený a přejdeme k dalšímu kroku, jako je fakturace, nasazení dalšího milníku nebo příprava migrace.
2. Pokud nejste spokojeni nebo potřebujete změny
Odpovězte na e-mail a popište jakékoli problémy nebo potřebné úpravy.
Vaše připomínky přezkoumáme a provedeme potřebné změny – obvykle pomocí dostupného kvótu pro revize.
Můžeme také navrhnout doplněk, pokud požadavek přesahuje schválený rozsah.
Co když nereagujete?
Pokud neobdržíme odpověď v rámci rozumného období pro přezkum – zpravidla mezi 1 až 3 měsíci, podle podmínek stanovených ve vaší smlouvě – dodání bude považováno za oficiálně automaticky schválené.
V tom okamžiku:
- Dodání je považováno za přijaté
- Milník je označen jako dokončený
- Systém je považován za plně dodaný
- Začíná platit jakákoli zahrnutá záruka nebo po-spuštění období
- Vyhrazujeme si právo na přepočítání rozsahu nebo ceny projektu, pokud je po delší nečinnosti požadována další práce
Tím je zajištěno, že projekty zůstávají zvládnutelné a časové harmonogramy jsou respektovány pro obě strany.
Certifikát automatického přijetí
Kromě potvrzení e-mailem, platba faktury je považována za formální přijetí souvisejícího milníku nebo dodávky.
To působí jako právně závazný certifikát automatického přijetí, což znamená:
- Platba = oficiální potvrzení
- Nepotřebuje se žádné další schválení nebo podpisy
- Milník je uzavřen a od tohoto okamžiku se použijí všechny podmínky (včetně záruk a kvót)
Stručně řečeno
- Po každém dodání žádáme o vaše potvrzení nebo zpětnou vazbu prostřednictvím e-mailu
- Pokud se neozvete během rozumného období, dodání je považováno za oficiálně automaticky schválené
- Platba také slouží jako formální přijetí
- To chrání obě strany a zajišťuje, že projekt postupuje bez zpoždění
- Opětovné zapojení nečinného projektu může vyžadovat aktualizovaná odhady a upravené ceny