Proč toto ustanovení existuje
Věříme ve vzájemný respekt k času a povinnostem. Abychom zajistili hladké a včasné dodání projektu, zahrnujeme pro všechny milníky a závěrečné dodávky zásady automatického schválení .
Tyto zásady chrání klienta i vývojáře před neomezenými prodlevami způsobenými nečinností. Umožňují nám projekty řádně uzavírat, efektivně řídit zdroje a předcházet zastavení projektu v důsledku dlouhodobého mlčení nebo odkládané zpětné vazby.
Jak to funguje
Při každém dodání milníku projektu (nebo celého systému) zašleme e-mail o dodání s jasným shrnutím toho, co bylo dokončeno, a toho, co bude následovat.
Můžete odpovědět jedním z následujících způsobů:
1. Pokud jste s dodávkou spokojeni
Odpovězte na e-mail o dodání jednoduchým potvrzením (např. „Potvrzeno“ nebo „Schváleno“). Milník označíme jako dokončený a přejdeme k dalšímu kroku, například k fakturaci, nasazení dalšího milníku nebo přípravě migrace.
2. Pokud nejste spokojeni nebo požadujete změny
Odpovězte na e-mail a popište případné problémy nebo požadované úpravy. Vaše připomínky posoudíme a provedeme nezbytné změny, obvykle s využitím dostupné kvóty pro revize. Pokud požadavek přesahuje schválený rozsah, můžeme také navrhnout doplňkovou službu.
Co když neodpovíte?
Pokud neobdržíme odpověď v rámci přiměřené lhůty pro kontrolu - obvykle v rozmezí 1 až 3 měsíců , v závislosti na podmínkách uvedených ve vaší smlouvě - dodávka bude automaticky považována za oficiálně schválenou .
V tomto okamžiku:
- Dodávka se považuje za přijatou
- Milník je označen jako dokončený
- Systém se považuje za plně dodaný
- Začíná běžet případná zahrnutá záruka nebo období podpory po spuštění
- Vyhrazujeme si právo přepočítat rozsah nebo cenu projektu, pokud bude po dlouhodobé nečinnosti požadována další práce
Tím je zajištěno, že projekty zůstanou řiditelné a že budou dodrženy harmonogramy obou stran.
Protokol o automatickém přijetí
Kromě potvrzení e-mailem se za formální přijetí příslušného milníku nebo dodávky považuje také úhrada faktury .
Ta představuje právně závazný protokol o automatickém přijetí , což znamená:
- Úhrada = oficiální potvrzení
- Nejsou vyžadována žádná další schválení ani podpisy
- Milník je uzavřen a od tohoto okamžiku se uplatňují všechny podmínky (včetně záruk a kvót)
Shrnutí
- Po každé dodávce vás e-mailem požádáme o potvrzení nebo zpětnou vazbu
- Pokud se v přiměřené lhůtě neozvete, dodávka se automaticky považuje za oficiálně schválenou
- Úhrada také slouží jako formální přijetí
- To chrání obě strany a zajišťuje pokračování projektu bez prodlev
- Obnovení neaktivního projektu může vyžadovat aktualizované odhady a upravenou cenu