Rozpoznávání hlasu s AI
Vytváříme vlastní hlasové nástroje, které přepisují, rozumějí a reagují na hlasové příkazy - pomáhají uživatelům zadávat objednávky, vyhledávat data nebo rezervovat služby přirozeným jazykem.
Na základě posledních více než 100 recenzí
Proč vaše firma potřebuje systémy s hlasovým ovládáním:
Vyhledávejte a získávejte informace z nahraných schůzek pomocí hlasu
Procházet hodiny nahraných schůzek nebo přepisů hovorů je pomalé a neefektivní.
Důležitý kontext, rozhodnutí nebo úkoly často zapadnou - nikdo nemá čas vše znovu poslouchat nebo číst.
- Hlasové vyhledávání - Pokládejte konkrétní otázky a okamžitě najděte klíčové body z minulých schůzek.
- Automatické shrnutí - Získejte chytrá shrnutí toho, kdo co a kdy řekl.
- Rozpoznání mluvčích - Identifikujte mluvčí a sledujte rozhodnutí či odpovědnosti.
- Vlastní štítky - Automaticky označujte opakující se témata, úkoly nebo následné kroky napříč schůzkami.
- Vícejazyčná podpora - Rozumějte obsahu a vyhledávejte v různých jazycích.
Vyhledávejte záznamy hovorů, přepisy a poznámky přirozeným jazykem
Prodejní a podpůrné týmy ukládají velké množství hlasových dat - od poznámek v CRM po nahrávky hovorů.
Když ale potřebujete rychlou odpověď, bývá ukrytá v různých systémech nebo úplně zapomenutá.
- Konverzační vyhledávání - Najděte obchody, jména nebo minulé nabídky pouhým dotazem.
- CRM indexované hlasem - Automaticky propojte poznatky z hovorů s profily zákazníků.
- Extrakce záměru - Rozpoznejte, co zákazníci během hovorů potřebovali nebo cítili.
- Vlastní slovník - Přizpůsobte rozpoznávání oborovým pojmům nebo struktuře CRM.
- Bezpečnost v základu - Přístup podle rolí chrání citlivá data.
Využijte hlas ke zjednodušení interních workflow a přístupu k datům
Od provozu po administrativu týmy ztrácejí čas hledáním potřebných informací v dashboardech, tabulkách nebo systémech.
Hlas zjednodušuje přístup a zvyšuje rychlost každodenních workflow.
- Dashboardy ovládané hlasem - Požádejte o KPI, metriky nebo reporty a získejte okamžité výsledky.
- Vyhledávání v systému - Vyhledávejte soubory, databáze nebo záznamy přirozeným jazykem.
- Zkratky procesů - Spouštějte běžné akce, například aktualizace nebo kontroly stavu, hlasem.
- Vlastní sady příkazů - Přizpůsobené vašim workflow, systémům a terminologii.
- Přístup napříč nástroji - Získávejte data z CRM, ERP nebo interních nástrojů hlasem.
Kolik stojí integrace rozpoznávání hlasu?
Jako služba
-
Případy použití
- Přidání hlasového vyhledávání do znalostní báze, FAQ nebo katalogu produktů
- Umožněte uživatelům vyhledávat záznamy nebo zadávat příkazy hlasem na mobilu i webu
-
Podpora
- Podpora při prvním nasazení
- Základní dokumentace a školení
- Podpora 12 měsíců po spuštění
-
Funkce
- Hlasové vstupní pole nebo widget vložený do aplikace či webu
- Přepis a rozpoznání záměru v reálném čase
- Integrace výsledků do frontendu nebo interního systému
- Podpora vícejazyčného hlasového vstupu
Vlastnictví řešení
-
Případy použití
- Hlasové ovládání interního dashboardu pro provoz, prodej nebo analytiku
- Hlasový přístup k datům CRM a hovorů
- Automatizace běžných administrativních úkolů pomocí hlasových příkazů
-
Podpora
- Úvodní školení a zaškolení
- Podpora po dobu 12 měsíců + možnost rozšířené podpory
-
Funkce
- Vlastní hlasové workflow navázané na interní procesy
- Přístup podle rolí a hlasové ovládání pro zaměstnance či klienty
- Integrace s CRM, ERP nebo interními databázemi
- Vlastní knihovna příkazů a záměrů
-
Prodloužená záruka
-
Přibližně 3600 Kč / měsíc - zahrnuje VPS hosting, prioritní podporu a obnovu po kritických, logických a základních systémových chybách, stejně jako opravy chování formulářů a problémů s rozvržením.
-
Vývoj SaaS
-
Podpora
- Úvodní školení a zaškolení
- Podpora po dobu 12 měsíců + možnost rozšířené podpory
-
Funkce
- Víceklientská architektura s přístupem podle rolí
- Workflow založené na hlasu s automatizací řízenou AI
- Integrace platebních systémů (Stripe, PayPal atd.)
- Škálovatelný backend s analytikou a administrací
-
Monetizace
- Placené uživatelské tarify a úrovně účtů
- Předplatné nebo platba za použití
- Správa cen, využití a uživatelských limitů administrátorem
-
Prodloužená záruka
-
Přibližně 6000 Kč / měsíc - kompletní pokrytí včetně VPS hostingu, prioritní podpory, všech typů kritických, logických, systémových, formulářových a grafických problémů a také náhrady dodavatele/API, pokud se externí integrace stanou nestabilními nebo zastaralými.
-
Jak mohu využít rozpoznávání hlasu ve firmě?
CRM
SaaS model
Provoz
Schůzky
Vývoj včas a za pevnou cenu:
Před zahájením vývoje vám předložíme jasnou nabídku s konečnými náklady a podmínkami dodání. V dalším kroku vytvoříme podrobný brief nebo technické zadání popisující strukturu a funkce. Vše zdokumentujeme a uzamkneme v systému BIYRO.
Získáte plně funkční web s kompletní administrací a bez závislosti na dodavateli. Dodání v dohodnutém termínu garantujeme - jinak vám vrátíme peníze.
Rychlé spuštění
Cena a podmínky
Implementace
Bezpečná úschova
Odpovědi na časté otázky:
Spolupráce s námi
V platformě pro řízení projektů BIYRO používáme systém kvót. Pro každý milník získáte určitý počet kvót, které lze využít na bezplatné změny v projektu.
To umožňuje flexibilitu bez dodatečných nákladů. O změny můžete požádat ihned po dokončení milníku.
Doporučujeme pracovat přes systém pro řízení projektů BIYRO, který generuje smlouvy a přidává další úroveň zabezpečení.
Projekt rozdělíme na milníky s dohodnutými platebními a dodacími podmínkami. Platby mohou činit 20 %, 50 % nebo 100 % celkového rozpočtu. Vaše prostředky jsou uloženy v BIYRO a uvolní se až po vašem schválení. Pokud nedodržíme termíny nebo projekt nedodáme, můžete přímo požádat o vrácení peněz.
To není problém. Na základě konceptu vašeho projektu pro vás před zahájením vývoje připravíme technické zadání.
Během záruční doby bezplatně opravíme chyby nebo problémy způsobené naším vývojem.
Nabízíme také rozšířenou záruku jako placenou měsíční službu. Cena se sjednává individuálně pro každý projekt.
BIYRO je naše platforma pro řízení projektů a bezpečné vývojové spolupráce.
Automaticky vytváří smlouvy, bezpečně ukládá platby a uvolňuje prostředky až po vašem potvrzení. Jakmile bude projekt připraven k zahájení, obdržíte e-mailovou pozvánku do platformy.
Nabízíme průběžné balíčky podpory přizpůsobené vašim potřebám, včetně údržby, aktualizací a rozšiřování funkcí.
Náš tým zajistí, aby váš portál zůstal aktuální a dál splňoval obchodní požadavky.
Otázky k vývoji
Hlasové příkazy přizpůsobujeme vašim konkrétním workflow.
Mohou zahrnovat dotazy v přirozeném jazyce, spouštění úkolů, vyhledávací dotazy nebo vícekrokové akce.
Strukturu příkazů navrhujeme také podle skutečného chování uživatelů a kontextu.
Ano. Systém trénujeme pomocí vlastních slovníků, zkratek a názvů produktů relevantních pro vaše podnikání.
To zajišťuje přesnější rozpoznávání a plynulejší interakci ve vašem prostředí.
Přesnost závisí na různých faktorech - okolním hluku, kvalitě mikrofonu, přízvuku a jazykových modelech.
Používáme špičkové převodníky řeči na text (Google, Whisper, Azure atd.) a ladíme je pro váš případ použití, abychom dosáhli spolehlivých výsledků využitelných v praxi.
Ve většině případů ano. Přes API nebo přístup k databázi se můžeme napojit na CRM, ERP, rezervační platformy i vlastní nástroje.
Kompatibilitu ověříme během plánování na základě vaší technologické infrastruktury.
Obvykle nasazujeme řešení v cloudu kvůli škálovatelnosti a snadným aktualizacím.
Pro organizace s přísnými požadavky na bezpečnost dat nebo shodu s předpisy jsou však možné i on-premise nebo hybridní varianty.
Ano. Podporujeme vícejazyčný vstup a podle potřeby můžeme modely doladit pro konkrétní dialekty nebo regionální přízvuky.
Pro nejlepší výsledky budeme během vývoje testovat skutečné zvukové nahrávky.
Navrhujeme záložní postupy, například potvrzovací výzvy, opakování nebo alternativní akce, které elegantně řeší nedorozumění.
Systém se postupně učí a přesnost můžeme dále zlepšovat podle skutečných dat o používání.
Rozhodně. Mnoho implementací podporuje hlasový i psaný vstup.
Uživatelé tak získají flexibilitu a současně zůstanou dostupné všechny automatizační funkce na pozadí.
Reference zákazníků:
Cryptocurrency company (anonymous)
Kryptoměnová směnárna
Lotyšsko
Klient zdůraznil, že platforma byla pro jeho provoz zásadní a bez ní by nemohl fungovat.
Ocenil pohotovost, flexibilitu a schopnost společnosti 2410 dodat komplexní funkce - včetně logiky poplatků, integrací API a automatizace.
Komunikace byla jasná a proaktivní. Projekt se proměnil v důvěryhodnou dlouhodobou spolupráci a již se diskutovalo a pracovalo na jeho budoucím rozšíření.
Riga Plaza
Nákupní centrum
Lotyšsko
Děkujeme!! Všechno vypadá opravdu skvěle. Jste neuvěřitelně rychlí! Obrovské díky! Perfektní! Klient to schválil. Pošlete prosím soubory.
Eliard SIA
Nemovitosti
Lotyšsko
Eliard ocenil spolupráci s 2410, zejména její flexibilitu, komunikaci zaměřenou na řešení a kvalitní realizaci.
Projekt měl komplexní požadavky a krátké termíny, přesto byl realizován efektivně. Dodatečné požadavky na funkce byly rychle zohledněny, což ukázalo flexibilitu a spolehlivost 2410 při tvorbě realitních platforem na míru.
